Politique de confidentialité

En résumé

Nous collectons le strict nécessaire pour vous inscrire, vous donner accès aux cours et établir vos factures.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit.
Aucune régie publicitaire ni traqueur commercial n’est installé sur ce site.
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données par un simple courriel.

Qui est responsable

KM SARL, Douala, Cameroun — contact : contact@km-sarl.com. Voir aussi nos mentions légales.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous créez un compte apprenant

Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays et région, ainsi qu’un mot de passe. Le mot de passe n’est jamais conservé en clair : seule une empreinte cryptographique irréversible est stockée. Même nous ne pouvons pas le lire.

Pourquoi : vous identifier, protéger votre compte, vous donner accès aux cours achetés.

Si vous vous connectez avec Google ou Facebook

Nous recevons votre nom, votre adresse électronique et votre photo de profil. Rien d’autre : nous n’avons accès ni à vos contacts, ni à vos publications, ni à votre activité sur ces plateformes. Aucun mot de passe ne nous est transmis.

Quand vous suivez un cours

Votre progression : leçons ouvertes, avancement dans les vidéos, préférences de lecture (vitesse, sous-titres).

Pourquoi : reprendre une vidéo là où vous l’aviez laissée et afficher votre avancement.

Quand vous payez

Montant, devise, date, moyen de paiement et référence de transaction, afin d’établir votre facture et de justifier notre comptabilité.

Nous ne voyons jamais vos identifiants bancaires. La saisie se fait chez l’opérateur de paiement, qui nous renvoie uniquement le résultat de l’opération.

Quand vous demandez un devis ou nous écrivez

Nom, coordonnées et contenu de votre message, pour pouvoir vous répondre.

Journal de visite

Adresse IP, pays, type de navigateur, appareil et pages consultées, afin de mesurer l’audience et de repérer les tentatives d’intrusion. Les tentatives de connexion échouées sont enregistrées pour bloquer les attaques par force brute.

Cookies

Ce site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement :

Cookie de session — vous garde connecté d’une page à l’autre. Il disparaît à la fermeture du navigateur.
Jeton anti-CSRF — empêche qu’un autre site déclenche une action en votre nom.

Votre choix de thème (clair, sombre ou automatique) est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Il ne quitte jamais votre appareil et ne nous est pas transmis.

Aucun cookie publicitaire, aucun traqueur, aucun partage avec une régie.

Qui d’autre voit vos données

Personne, en dehors de ce qui est indispensable au service :

l'opérateur de paiement, pour traiter votre règlement ;
notre hébergeur, qui stocke les données du site ;
le service d’envoi de courriels, pour vos confirmations et factures ;
l'administration, si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons vos données avec personne.

Combien de temps nous les gardons

Compte apprenant : tant que le compte existe, puis supprimé sur demande.
Factures et paiements : conservés le temps imposé par les obligations comptables et fiscales.
Demandes de devis et messages : le temps du traitement, puis archivés.
Journal de visite et tentatives de connexion : quelques mois, puis purgés automatiquement.

Comment nous les protégeons

Mots de passe stockés sous forme d’empreinte irréversible, jamais en clair.
Chiffrement HTTPS de bout en bout en production.
Protection contre la force brute : les tentatives répétées sont bloquées.
Protection anti-CSRF sur tous les formulaires.
Accès à l’administration réservé aux comptes autorisés, avec journal des actions.
Vidéos de cours servies par lien signé à durée limitée, jamais en accès public.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

de consulter les données que nous détenons sur vous ;
de les corriger si elles sont inexactes ;
de les supprimer, sauf celles que la loi nous impose de conserver (factures) ;
d’en recevoir une copie dans un format lisible ;
de vous opposer à un traitement donné.

Écrivez à contact@km-sarl.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons sous 30 jours au plus.

Mineurs

Nos formations s’adressent à un public majeur. L’inscription d’une personne mineure requiert l’accord d’un parent ou d’un tuteur, à nous signaler avant la création du compte.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La date ci-dessous indique la dernière révision ; tout changement important vous sera signalé par courriel.

Dernière mise à jour : 04/09/2026.